Marketing Relacional, Internet e Incentivos
Hace algún tiempo que el concepto de marketing tradicional fue reemplazado por el de marketing relacional, el cual es definido como la "estrategia de negocio centrada en anticipar, conocer y satisfacer las necesidades, deseos presentes y futuros de los clientes", enfocándose en vez del producto al cliente, con un plan de fidelización o incentivos bien estructurado.



