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Tendencias: Engaged Costumers

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El engaged costumers se presenta cuando los consumidores están continuamente asociados, interesados y enganchados con las marcas, y esto sucede como el resultado de la compra, uso y consumo del producto, pero también  y sobre todo, de las estrategias de campañas y comunicaciones que implementan las empresas. 
 
Las estrategias, tácticas y acciones de mercadeo que más generan impacto, vínculo emocional y racional con el consumidor, son aquellas que generan experiencias para el cliente, motivándolos a iniciar o continuar relación con quien la ofrece. 
 
Una de las más fuertes características de los engaged costumers es que su relación con la empresa y/o marca es tan fuerte, que el consumidor se siente parte de ella y por consiguiente, participa proactivamente con ella. El sentirse parte y partícipe de la marca, hace que incremente notablemente el voz a voz y fidelización. 
 
Ofrecer soluciones estratégicas a las necesidades del consumidor, hace que el éxito de la afinidad con las empresas y/o marcas aumente. Convertir, alimentar y generar clientes comprometidos es posible con la ejecución adecuada de estrategias de mercadeo. 
 
*Cuéntenos de qué se trata su proyecto o envíenos sus datos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y permítanos asesorarlo en sus estrategia de mercadeo, indicándole el promocional más adecuado para su campaña.

 


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